§ 1
Postanowienia wstępne
- Sklep internetowy ZKS online, dostępny pod adresem internetowym https://zks.waw.pl oraz http://portal.zks.waw.pl/ prowadzony jest przez Związkowy Klub Strzelecki Warszawa z siedzibą w Warszawie wpisanego do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000254755, NIP 1180945718, REGON 010750331
- Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem
Sklepu.
§ 2
Definicje
- Sprzedawca – Związkowy Klub Strzelecki Warszawa z siedzibą w Warszawie przy ul. Marymonckiej 42 wpisanego do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000254755, NIP 1180945718, REGON 010750331
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresami internetowymi: https://zks.waw.pl i https://portal.zks.waw.pl/
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia
umowy włącznie. - Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
- Rezerwacja – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Rezerwacji i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu
lub Produktów ze Sprzedawcą. - Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka
oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu płatności. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez
Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów. - Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
- Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę
Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło. - Zarządca – uprawnione osoby zarządzające pracą strzelnicy stowarzyszenia ZKS Warszawa (kierownik klubu i strzelnicy, kierownik instruktorów, instruktorzy dyżurni, członkowie zarządu).
§ 3
Kontakt ze Sklepem
- Adres Sprzedawcy: ul. Marymoncka 42, 01-977 Warszawa
- Adres e-mail Sprzedawcy: online@zks.waw.pl
- Numer telefonu Sprzedawcy: +48 691 34 41 08
- Numer rachunku bankowego Sprzedawcy 94 1160 2202 0000 0000 2939 1470
- Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
- Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 9:00-17:00
§ 4
Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową
b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
c. włączona obsługa plików cookies,
§ 5
Informacje ogólne
- Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu
spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta. - Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
- Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt, o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
§ 6
Zasady składania Zamówienia
W celu złożenia Zamówienia należy:
- wejść na stronę Sklepu;
- wybrać Zawody w których chcemy wziąć udział lub dzień na który chcemy wynająć oś, klikając przycisk „zapisz się”;
- wybrać Produkt lub konkurencje będące przedmiotem Zamówienia, wskazać liczbę, a następnie kliknąć przycisk „dodaj do koszyka”;
- kliknąć przycisk “przejdź do podsumowania”, który przekieruje do podsumowania;
- w podsumowaniu należy podać imię, nazwisko, adres e-mail, telefon komórkowy, zaakceptować regulamin sklepu internetowego i politykę prywatności,
a w potwierdzenia zamówienia klikamy przycisk „zapłać”; - wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 9 ust. 3.
§ 7
Zasady rezerwacji stanowisk i osi strzeleckich
- Usługa rezerwacji stanowisk i osi strzeleckich polega na możliwości zarezerwowania przez klienta wybranego stanowiska/osi strzeleckiej w wybranym terminie i godzinie na czas 1h lub 1,5h dla strzelań czarnoprochowych i pneumatycznych.
- W celu Rezerwacji stanowiska/osi strzeleckich należy:
a. wejść na stronę Sklepu – rezerwacji dokonuje się wyłącznie poprzez stronę internetową o adresie: https://portal.zks.waw.pl/osie;
b. wybrać Zawody w których chcemy wziąć udział lub dzień na który chcemy wynająć oś, klikając przycisk „zapisz się”;
c. wybrać stanowisko/oś strzelecką w ramach udostępnionych konkurencji będącej przedmiotem Rezerwacji, wskazać godzinę, wybrać rodzaj zniżki jeżeli przysługuje, a następnie kliknąć przycisk „dodaj do koszyka”;
d. kliknąć przycisk “przejdź do podsumowania”, który przekieruje do podsumowania;
e. w podsumowaniu należy podać imię, nazwisko, adres e-mail, telefon komórkowy, zaakceptować regulamin sklepu internetowego i politykę prywatności,
a w potwierdzeniu rezerwacji klikamy przycisk „zapłać”;
f. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 ust. 3.
g. po dokonaniu opłaty na podany podczas wypełniania formularza adresem e-mail, Klient otrzyma wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia rezerwacji. - Uczestnik na 24 godziny przed rozpoczęciem rezerwacji może ją odwołać telefonicznie pod numerem (22) 834 41 08 lub +48 691 344 108.
- W przypadku odwołania rezerwacji przez klienta w czasie krótszym niż 24 godzin przed rozpoczęciem rezerwacji klientowi nie przysługuje zwrot dokonanej opłaty za rezerwację.
- W przypadku gdy klient nie stawił się na strzelnicy w celu realizacji rezerwacji i nie dokonał jej anulowania naliczany jest koszt równy cenie wynajęcia wybranej osi. Klient jest zobowiązany do uiszczenia opłaty pod rygorem zakazu wstępu na strzelnicę ZKS Warszawa. W tym przypadku nie ma znaczenia fakt posiadania przez klienta abonamentu ZKS Warszawa.
- W przypadkach anulowania rezerwacji przez zarządcę, klientowi przysługuje pełen zwrot wpłaty, który zostanie dokonany za pomocą systemu płatności online lub na konto bankowe uczestnika w terminie 7 dni roboczych od momentu anulowania rezerwacji.
- W przypadku wystąpienia sytuacji wyższej konieczności jak usunięcie klienta ze strzelnicy przez obsługę obiektu, które miałoby nastąpić ze względu na rażące złamanie przez klienta regulaminu strzelnicy i regulaminu korzystania z osi strzeleckich oraz narażenie na niebezpieczeństwo siebie lub innych osób, nie przysługuje klientowi prawo zwrotu wniesionej opłaty za rezerwację.
§ 8
Oferowane metody płatności
- Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
a. Odbiór osobisty dostępny pod adresem w dniu zawodów lub rezerwacji osi, - Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
a. płatności elektroniczne.
b. płatność kartą płatniczą. - Szczegółowe informacje na temat metod odbioru oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.
§ 9
Wykonanie umowy sprzedaży
- Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 6 i § 7 Regulaminu oraz opłacenia zamówienia zgodnie z § 8 regulaminu.
- Po złożeniu i opłaceniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie
otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie
składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. - W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie wskazanym w opisie Produktu. Metryczki wydawane będą przy stanowisku danej konkurencji od godziny 9:00 po okazaniu ważnego dowodu tożsamości.
- W przypadku wyboru przez Klienta płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie oraz przed terminem zakończenia rejestracji w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
§ 10
Prawo odstąpienia od umowy
- Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
§ 11
Reklamacja i gwarancja
- Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty nieprefabrykowane wykonane według specyfikacji klienta służące do zaspokojenia jego indywidualnych potrzeb.
§ 12
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji
społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami
internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php - Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o
Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji
Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między
Konsumentem a Sprzedawcą.
c. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego
(miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów,
Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
§ 13
Dane osobowe w Sklepie internetowym
- Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
- Hasła nie są przechowywane ani widoczne dla sprzedawcy
- Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
- W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
§ 14
Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu
cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych. - Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.